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よくあるご質問

FAQ

ご利用について

チェックイン後に外出はできますか？: 外出できます。外出される際はフロントまでお知らせください。

ひとりだけの先のチェックインは可能でしょうか？: 可能です。あらかじめ、フロントまでお知らせください。

連泊などで外出の際、荷物は預かってもらえますか？: フロントにてお預かりしております。

同性同士や大人数での利用は可能ですか？: 同性同士でも問題ありません。また3名様以上でご利用の場合、追加料金として1名様につき50%ずつUP料金が必要です。

宿泊のチェックイン前に車を駐車して、外出はできますか？: 問題ございませんが、その際は事前にフロントまでご連絡ください。

女子会プラン利用で、１名だけ遅れて来ることは大丈夫ですか？: 大丈夫です、あらかじめフロントまでご連絡ください。

予約したチェックイン時間は変更できますか？: はい、可能です。お時間に変更がある場合はホテルまでご連絡ください。ご連絡のいただけない時はキャンセルとなる場合がございます。

休憩・ご宿泊どちらの利用でも外出は可能ですか？: 可能です。外出される際はフロントまでお知らせください。

チェックアウト時間は何時ですか？: 曜日によってチェックアウト時間は変わります。詳しくはご利用システムをご覧ください。

土曜日の宿泊予約はできますか？: できます。但し予約枠に限りがございますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。

宿泊でのアーリーチェックインする場合、料金はかかりますか？: ご宿泊で宿泊開始の2時間以上前のご入室につきましては、休憩基本料金が加算されます。

設備・サービスについて

ヘアアイロンの貸し出しはありますか？: 全室にヘアアイロンは設置しております。

カラオケはありますか？: 申し訳ございません。カラオケ設備はございません。

入浴剤の持ち込みは可能ですか？: 可能です。またお部屋にも入浴剤を備え付けしております。

飲食の持ち込みは可能ですか？: 可能です。

２台の車で行っても大丈夫ですか？: 大丈夫です。チェックイン時にフロントにお知らせください。

駐車場の高さ制限はありますか？: 一般的なSUVやワンボックス等は問題ございませんが、気になる方はお問い合わせください。

近隣にコンビニはありますか？: 徒歩10分程度の場所にコンビニがございます。

サウナ、岩盤浴はありますか？: スチームサウナがございます。詳しくは設備ページをご覧ください。

お支払いについて

クレジットカードやキャッシュレス決済は可能ですか？: クレジットカードはご利用できます。paypay等のキャッシュレス決済は現在は取扱いしておりません。

割引クーポンは使えますか？: クーポンの種類によって、利用条件がございます。詳しくはお持ちのクーポンの注意事項をご覧ください。

予約のキャンセル料はかかりますか？: キャンセル料はかかりません。但し、キャンセルされる場合は前日までに必ずご連絡ください。

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